Datenschutzerklärung

Wir schützen Ihre Privatsphäre – Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.

Bei Onyx Cookware schätzen wir Ihr Vertrauen sehr. Wenn Sie bei uns einkaufen, unseren Newsletter abonnieren oder unseren Kundenservice kontaktieren, teilen Sie uns personenbezogene Daten mit.

Wir behandeln diese Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften. Wir erheben nur die notwendigen Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung unten.

Dies ist Version 11, die zuletzt am 2.9.2026 09:30 aktualisiert wurde.

1. Einleitung

1.1 In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) wird beschrieben, wie Onyx Cookware ApS („uns“, „wir“ oder „unser“) als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Dienstleistungen, einer Mitgliedschaft, Produkten oder der allgemeinen Nutzung unserer Website erhebt und verarbeitet.

1.2 Die Erklärung wurde erstellt und zugänglich gemacht, um die Datenschutz-Grundverordnung (2016/679 vom 27. April 2016) („DSGVO“) und deren Bestimmungen zur Informationspflicht einzuhalten.

2. Erhebung von Daten durch die Verwendung von Cookies

2.1 Wenn Sie unsere Website besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, die durch Cookies erhoben werden. Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie hier: Cookie-Richtlinie

2.2 Indem Sie der Verwendung von Marketing- und Statistik-Cookies zustimmen, aktivieren Sie auch die Klaviyo-Funktion nachträgliche Ergänzung anonymer Besucheraktivitäten, die es uns ermöglicht, Daten über Ihr Verhalten auf der Website zu erheben und zu speichern – bereits bevor Sie als Nutzer identifiziert werden.

Wenn Sie später unseren Newsletter abonnieren oder auf einen Link in einer E-Mail von uns klicken, ordnet Klaviyo Ihre früheren Besuche und Aktionen automatisch Ihrem Profil zu. Das bedeutet, dass wir ein vollständigeres Bild Ihres Weges bei uns erhalten und Ihnen relevantere und persönlichere Empfehlungen und Erinnerungen anbieten können – beispielsweise, wenn Sie sich ein Produkt angesehen haben, ohne es zu kaufen.

Alle Daten werden lokal in Ihrem Browser gespeichert und erst an Klaviyo übermittelt, wenn Sie identifiziert werden. Wir verwenden diese Funktion weder, um Sie vorzeitig zu identifizieren, noch um sensible Daten zu erheben.

Sie können Marketing- und Statistik-Cookies jederzeit über unsere Cookie-Richtlinie abwählen.

3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

3.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wenn dies relevant ist und im Einklang mit geltendem Recht steht. Je nach den konkreten Umständen können die verarbeiteten personenbezogenen Daten die folgenden Arten personenbezogener Daten umfassen:

• a) Name
• b) Adresse
• c) Telefonnummer
• d) E-Mail
• e) Kaufhistorie
• f) Rechnungs- und Buchungsbelege
• g) Kundennummer
• h) IP-Adresse
• i) Öffentlich zugängliche und relevante Informationen aus sozialen Medien
• j) Informationen zur Sendungsverfolgung (beispielsweise Sendungsverfolgungsnummer)

3.2 Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir die folgenden allgemeinen personenbezogenen Daten:

Online-Kennungen wie Cookie-IDs und ähnliche Technologien, die verwendet werden können, um einen Nutzer über Sitzungen und Plattformen hinweg wiederzuerkennen oder zu identifizieren.

Segmentierungsdaten, darunter Angaben wie geografischer Standort, Zeitzone, Stadt, Region, Kunden-ID und etwaige Kunden-Tags.

Daten zum Nutzerverhalten, darunter Klickverhalten, Seitenaufrufe, Seitenaufrufe und Sitzungsinformationen.

3.3 Sollten wir weitere personenbezogene Daten als die oben genannten erheben und verarbeiten müssen, werden wir bei der Erhebung darüber informieren. Diese Information kann auch durch eine Aktualisierung dieser Erklärung erfolgen.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern wir einen rechtmäßigen Zweck haben, und in diesem Fall in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO. Die personenbezogenen Daten können je nach den Umständen zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• a) Um Nutzern, Kunden oder Mitgliedern Dienstleistungen oder Produkte bereitstellen oder anbieten zu können.
• b) Um personenbezogene Daten in dem Umfang zu speichern, in dem dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, beispielsweise die Aufbewahrung von Rechnungslegungs- und Buchhaltungsbelegen.
• c) Um unsere Produkte, Dienstleistungen oder unsere Website zu verbessern.
• d) Um Direktwerbung an Nutzer, Kunden oder Mitglieder zu senden (wie E-Mails, MMS, Direktnachrichten in sozialen Medien usw.).
• e) Um Newsletter per E-Mail zu versenden.
• f) Um Unterstützung leisten und Servicemitteilungen bereitstellen zu können, einschließlich der Beantwortung von Fragen oder Beschwerden und des Versands von Aktualisierungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• g) Um Profiling von Nutzern, Kunden oder Mitgliedern durchzuführen, indem ihre Präferenzen und/oder ihr Verhalten analysiert und vorhergesagt werden.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir über eine rechtmäßige Verarbeitungsgrundlage gemäß der DSGVO verfügen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach den konkreten Umständen auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• a) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich, vgl. DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b, erster Teil.
• b) Die Verarbeitung ist zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, vgl. DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f.
• c) Die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, vgl. DSGVO, Art. 6, Absatz 1, Buchstabe b, letzter Teil.
• d) Die Grundlage für die Verarbeitung der konkreten personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, vgl. DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden die auf Grundlage der Einwilligung verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, sie dürfen oder müssen beispielsweise zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeitet werden.
• e) Die Verarbeitung ist zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich, vgl. DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe c.

5.2 Wenn wir Ihnen Direktwerbung senden, auch per E-Mail, bitten wir gemäß den geltenden Bestimmungen des Marketinggesetzes um Ihre vorherige Einwilligung.

6. Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

6.1 Wir geben personenbezogene Daten nur dann an andere weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, auch wenn dies relevant ist und auf Ihre und/oder eine etwaige konkrete Anfrage des Verantwortlichen hin erfolgt.

6.2 Wir geben personenbezogene Daten an folgende Empfänger aus der EU/dem EWR weiter:

• a) Auftragsverarbeiter
• b) Lieferanten

6.3 Wir nutzen im Allgemeinen verschiedene externe und professionelle Organisationen als Lieferanten und Kooperationspartner, um unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen oder uns dabei zu unterstützen. Die externen Organisationen erhalten oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten, es sei denn, die Übermittlung und Verarbeitung ist gesetzlich zulässig. Wenn die externen Organisationen oder Kooperationspartner als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, erfolgt ihre Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Wenn die externen Organisationen oder Kooperationspartner eigenständige Verantwortliche sind, erfolgt ihre Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutz- oder Personendatenrichtlinie, auf die die externen Organisationen hinweisen werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

6.4 Wir übermitteln personenbezogene Daten an Länder oder internationale Organisationen außerhalb der EU/des EWR. Wir übermitteln personenbezogene Daten auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission an folgende Länder: USA (DPF-zertifizierter Empfänger). Das Land gewährleistet somit im Allgemeinen durch Rechtsvorschriften und/oder andere Maßnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau.

6.5 Für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren, auch bei Fragen zu unserem Einsatz von Auftragsverarbeitern, zur Zusammenarbeit mit anderen Verantwortlichen, einschließlich Tochtergesellschaften, oder zur Weitergabe personenbezogener Daten an Drittländer sowie zum Erhalt einer Kopie der Dokumentation der Übermittlungsgrundlage.

7. Löschung und Speicherung personenbezogener Daten

7.1 Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, wenn sie für unsere oben beschriebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr relevant sind. Wir speichern personenbezogene Daten stets für den Zeitraum, zu dem uns geltendes Recht verpflichtet, einschließlich zur Dokumentation der Einhaltung unter anderem der Bestimmungen des Buchführungsgesetzes. Bei Fragen zur Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gerne unter der E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie im letzten Abschnitt dieser Erklärung finden.

8. Ihre Rechte

8.1 Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten:

• 8.1.1 Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und ob wir die personenbezogenen Daten an andere weitergeben.

• 8.1.2 Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen zu lassen.

• 8.1.3 Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, bestimmte personenbezogene Daten über Sie löschen zu lassen.

• 8.1.4 Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen, sodass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum nur speichern.

• 8.1.5 Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, aus Gründen und aufgrund von Umständen, die Ihre besondere Situation betreffen, Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Ein Widerspruch kann durch die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung begründet sein.

• 8.1.6 Sie haben das Recht, keiner automatisierten Entscheidung ohne menschliches Eingreifen unterworfen zu werden, es sei denn, die Entscheidung ist für Ihre Beschäftigung bei uns erforderlich oder die Entscheidung ist gesetzlich oder durch Ihre ausdrückliche Einwilligung gestattet.

• 8.1.7 Sofern wir Ihre Einwilligung für einen Teil unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Einwilligung zu widerrufen, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf.

• 8.1.8 Sie haben in bestimmten Fällen das Recht auf sogenannte Datenübertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben.

• 8.1.9 Sie können jederzeit Beschwerde bei Datatilsynet einlegen.

8.2 Für diese Rechte können Bedingungen oder Einschränkungen gelten. Daher ist beispielsweise nicht sicher, dass Sie im konkreten Fall ein Recht auf Datenübertragbarkeit haben – dies hängt von den konkreten Umständen im Zusammenhang mit den Verarbeitungstätigkeiten ab.

8.3 Weitere Informationen über Ihre Rechte als betroffene Person finden Sie auf der Website von Datatilsynet.

8.4 Bitte verwenden Sie die nachstehenden Kontaktdaten, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten.

8.5 Wir bemühen uns, Ihren Wünschen hinsichtlich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten nachzukommen, Sie können jedoch jederzeit eine Beschwerde bei Datatilsynet einreichen.

9. Änderungen dieser Erklärung

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu aktualisieren und zu ändern. Wenn wir die Erklärung ändern, ändern wir das Datum und die Version am Anfang des Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dies durch eine sichtbare Mitteilung in unserer E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel bekannt geben.

10. Kontaktinformationen

10.1 Sie können uns gerne unter der unten angegebenen Kontakt-E-Mail-Adresse kontaktieren, wenn Sie:

• a) mit unserer Verarbeitung nicht einverstanden sind oder der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt
• b) Fragen oder sonstige Anmerkungen zu dieser Erklärung haben oder
• c) eines oder mehrere Ihrer Rechte als betroffene Person ausüben möchten.

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung oder zur Geltendmachung eines oder mehrerer Rechte können Sie uns unter GDPR@raasdal.com kontaktieren.